Devenez des téléconseillers qualifiés à l2c formation Cotonou

Publié par L2c Formation Particulier Cotonou
Loading...
Loading...

Détail de l'annonce: Devenez des téléconseillers qualifiés à l2c formation Cotonou, Benin, BJ

FORMATION PROFESSIONNELLE EN TÉLÉ CONSEILLER AU CENTRE L2C

NIVEAU REQUIS : Tle, Bac

Le développement des plateformes internet de ventes en ligne ou de prestations de services ont favorisé l'émergence de nombreux call center (ou centre d'appels). La qualité de service, la qualité de l'accueil et la qualité de réponse sont devenus des incontournables pour assurer une image qualitative auprès des clients ou utilisateurs. La notion de relation client est un point capital qui doit être travaillé dans les entreprises à travers l'outil téléphone.

- Notre formation téléconseiller en call center vous permettra d'assurer une image de qualité auprès des clients/prospects en intégrant les méthodes propres à la prise ou l'émission d'un appel et à la relation client par téléphone.

- Objectifs pédagogiques
Maîtriser les entretiens par téléphone pour valoriser et entretenir l'image d'une société
Répondre avec efficacité à tout type de demandes
Gérer les situations tendues et fidéliser le client avec méthode
Apporter une réponse précise et rapide en s'assurant de la satisfaction de son interlocuteur

- La formation de Téléconseiller aborde tous les aspects du métier et du secteur de la vente.

Aussi, le programme d'études conjugue utilement les notions théoriques à la pratique du métier. Grâce à des cours modernes et didactiques, vous assimilerez aisément toutes les connaissances indispensables au métier de Téléconseiller.

Durée : 3 mois

- En tant que téléconseiller, vous êtes le lien entre le consommateur et l'entreprise. Associé directement à la croissance de celle-ci, vous conseillez, vendez ou encore assurez le suivi commercial des clients.

La fidélisation du client fait partie de vos fonctions.

Si vous aimez relever les défis et entrer en contact avec les autres, ce métier est fait pour

Site Web : www.l2cformation. org
Page Facebook : L2ccentre

Lieu d'inscription: Akplomey en quittant l'échangeur de Godomey pour Cotonou deuxième voie a droite bâtiment carrelé en blanc et bleu

Les inscriptions sont en cours et se poursuivent.
Le suivi après formation (Nous faisons un point avec le participant auprès de nos partenaires).

FAITES VOUS FORMER
DANS LES METIERS QUI
RECRUTENT.
✅ N'oubliez pas de mentionner AFRIBABA lors de votre appel !
✅ Cliquez ci-dessous pour contacter L2c Formation
Contacter l'annonceur
L2c Formation
Loading...
Pour une meilleure visibilité passez en VIP

Booster l'annonce

Signalez-nous toutes tentatives d’arnaques
  • bj  Bénin
  • Publié: 13 Avril 2019 - 07:53
  • Visites: 424
Formation professionnelle en électricité (bâtiment, indudtriel)

Formation professionnelle en électricité (bâtiment, indudtriel)

Par P Formation Sge 

Cotonou   Formation Professionnelle

Opportunité en électricité, saisissez la chance. Suivez ce ...

Centre de Formation Professionnelle des logiciels - Isifep /mbilletech

Centre de Formation Professionnelle des logiciels - Isifep /mbilletech

Par P Isifep Academy / MBILLETECH 

Cotonou   Formation Professionnelle

Êtes-vous passionnante des logiciels et systèmes professionnelle ou ...

Formation en billetterie et initiation au tourisme
5 photos

Formation en billetterie et initiation au tourisme

Par P Victor Nicoue 

Cotonou   Formation Professionnelle

FORMATION_PROFESSIONNELLE_EN_BILLETTERIE_ET_TOURISME Vous êtes ...

250 000 Fcfa  

Formation professionnelle d'autonomisation 100% cotonou, calavi kpota

Par P Isifep Academy / MBILLETECH 

Cotonou   Formation Professionnelle

Formation d'Autonomisation Professionnelle à 100% pratique, elle s'adapte aux exigences du monde moderne garantissant insertion et l'indépendance financière que vous ...

Formation graphisme pro

Par P Sitonji 

Cotonou   Formation Professionnelle

Maîtrisez les logiciels Adobe : photoshop, Indesign et Illustrator. Cours et vidéos pratiques avec des logiciels offerts. En Bonus : Canva pro gratuit. Offre ...

5 000 Fcfa  

Formation en décoration intérieure moderne
3 photos

Formation en décoration intérieure moderne

Par P welborn christ Kpokoudjo 

Cotonou   Formation Professionnelle

OPPORTUNITÉ DE FORMATION POUR LES JEUNES La " Solution Divine ...

55 000 Fcfa  

Devenez professionnel en magasinage et gestion de stock

Par P l2cformationsss 

Cotonou   Formation Professionnelle

CENTRE DE FORMATION TECHNIQUE ET PROFESSIONNELLE L2C (CFTP-L2C) Habilitation : N° 005/MTFP/DC/SGM/DGRCE/DPAEAESP/SEIRH/SA FORMATION PROFESSIONNELLE EN MAGASINIER ...

Centre de Formation Design, Développeur, Audiovisuel, Électricité, Btp

Par P Centre de Formation Isifep Academy-MBILLETECH 

Cotonou   Formation Professionnelle

Formation d'Autonomisation Professionnelle à 100% pratique, adapté aux exigences du monde moderne garantissant l'insertion et l'indépendance financière. Cours de ...